jun 4 2013

La unión hace la fuerza, también en Internet

Autor: Vicente Garnero

Hablábamos en la última entrada de nuestro Blog, sobre las iniciativas que algunas organizaciones empezamos a tomar para conseguir que el mundo digital sirva de plataforma internacional de encuentro entre proveedores y clientes que precisen realizar operaciones de negocio relacionadas con la gestión de personas. La importancia de estos canales de relación es crucial si tenemos en cuenta lo que está ocurriendo en el subsector de servicios profesionales que tiene como cliente a la función de RRHH.

La oferta asiste a un proceso de reorganización en el que cada vez menos firmas de gran dimensión conviven con un número creciente de compañías de tamaño reducido, más operativas y especializadas, y también con un elevada cantidad de personas que ofrecen su ciencia y experiencia en calidad de freelance. Por su parte, la demanda se ha vuelto más experimentada y con requerimientos más exigentes de personalización de soluciones, que tengan impacto directo en el negocio (retorno de la inversión medible y, a ser posible, a muy corto plazo) y que, además, se implanten con altos estándares de eficiencia (tiempo y coste). Siga leyendo


abr 25 2013

El desencuentro en el mundo digital de los RRHH

Autor: Vicente Garnero

Parece que, poco a poco, va amainando la tormenta que suscita el manido debate sobre “si resulta más o menos efectivo relacionarse profesionalmente con otras personas en el mundo real o en el digital”. Como suele ocurrir en estos casos, la solución acaba derivando hacia ese inteligente equilibrio de fuerzas que alcanza la armonía en las tensiones y sortea la trampa de enfrentar contrarios mediante la táctica de convertirlos en complementarios. Nada hay más eficaz que integrar  adecuadamente lo mejor de cada casa, teniendo en cuenta que, en este “coctel  de consenso”, uno debe buscar su propia ecuación; esa que acaba resultando personal e intransferible. Siga leyendo


dic 19 2012

Entornos Colaborativos si, pero en Navidad Redes Personales

Autor: Maria Jose Larriu

 

“Decíamos ayer” fueron las primeras palabras de Fray Luis de León al retomar su actividad docente tras cinco años de ausencia (por cautiverio). Las mismas que nos permiten retomar en este post el tema de los tópicos negativos generados en los últimos tiempos y relativos a la colaboración y el trabajo de los que ya hablamos semanas atrás. Cuando se acerca la Navidad y nos afanamos en revisar el cumplimiento de nuestros objetivos, en contrarrestar el viento en estos “Malos tiempos para la colaboración” y comenzamos a cerrar nuestro balance, es buen momento para el pensamiento sereno y constructivo. Seamos patrones de embarcación de vela o remo, y surquemos mares, ríos o lagos, da igual. Siga leyendo


may 11 2011

Un proceso imparable…la interactividad 2.0

Autor: Vicente Garnero
Sanitas nueva tecnología

Sanitas apuesta por la tecnología

La interactividad que plantea el mundo 2.0 es ya un fenómeno imparable que está transformando la comunicación entre la empresa y sus clientes, especialmente en aquellos sectores donde las implicaciones personales de los servicios que obtenemos del proveedor tienen especial trascendencia personal, como es el caso de la salud. La posibilidad de dialogar con una organización, de disponer de información precisa e inmediata sobre nuestro producto o servicio y influir en la gestión de la misma sabiendo que somos parte de una participación colectiva que es “escuchada”, ha marcado un antes y un después en la relación cliente proveedor. Hace unos años que la prestigiosa institución Clínica Mayo creó en Estados Unidos una Comunidad de Clientes/Pacientes que marcó escuela por su dinamismo y complicidad. No hay que irse tan lejos, Sanitas en España está moviéndose en la misma dirección. Incentivar al cliente a expresarse y escucharle de forma permanente, ése es el camino.